Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de aller sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de suivre plusieurs options en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la génération de votre centrale solaire.


• Voir vos factures en temps réel.


• Modifier vos données personnelles.


• Choisir de nouveaux options offerts par EDF ENR.


• Obtenir de l'aide le assistance pour toute question ou inquiétude liée à vos installations.

 

Comment créer un compte EDF ENR ?

Si vous n’avez pas encore de compte, pas de souci. Suivez ces quelques étapes pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Allez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Saisissez vos informations personnelles, telles que vos données de contact et votre référence EDF.


4. Définissez un clé d’accès pour assurer la confidentialité de votre compte.


5. Soumettez votre demande en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte activé, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Récupération du mot de passe de votre compte EDF ENR

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les démarches à réaliser :

• Rendez-vous à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Choisissez sur "Mot de passe oublié".


• Renseignez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un courrier vous sera envoyé avec un lien pour changer votre mot de passe.

 

Une fois l’e-mail reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des complications pour accéder à edf enr mon compte EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR immédiatement. Le support est accessible via le portail ou en appelant. Des experts sont prêts à vous assister afin de solutionner toutes vos inquiétudes.